ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Правила обмена и возврата товара согласно Постановлению «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»:
Вернуть или обменять товар можно по адресу: г. Москва, проезд Аэропорта, 11А.
Если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;
Для обмена или возврата приобретенного товара необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
При возврате покупателем товара надлежащего качества составляется Акт о возврате товара. Указанные документы вместе с товаром в оригинальной упаковке необходимо переслать по адресу: 125167, г. Москва, проезд Аэропорта, 11А;
После отправки сообщите нам на электронную почту Goldenmalinua@gmail.com номер почтового идентификатора своей посылки, который будет указан на Вашей почтовой квитанции.
Возврат суммы, уплаченной покупателем за товар, возвращается на расчетный счет покупателя в течение 10 банковских дней после получения товара продавцом;
Стоимость пересылки возврата или обмена товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

ВОЗВРАТ И ОБМЕНТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если Вы получили товар ненадлежащего качества (скрытый брак) – пришлите нам на электронную почту Goldenmalinua@gmail.com фотографию товара, на которой виден брак/дефект.
После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара.
В случае необходимости возврата товара нам, стоимость пересылки оплачивает Продавец.